Négocier au Maroc ou attendre les soldes ?

22.7.2010 par admin.

Pour solder faut-il déjà avoir des étiquettes sur les choses afin de justifier honnêtement les remises accordées. Faut-il déjà avoir des règles strictes et contrôlées en matière de prix. La période des soldes au Maroc fera donc rire beaucoup de gens, notamment les habitués des souks qui, pour la majorité, fournissent encore la population marocaine.

Parlons alors des boutiques de marques, et non des enseignes prestigieuses internationales, donc des franchises, qui déjà restent encore plus chères que les magasins européens, à qualité égale, made in China le fournisseur vraiment international désormais. Soldes ou braderie, nettoyage des arrière-boutiques, des caves et des greniers, des garages, qui peut le dire d’une année à l’autre par le style tellement mélangé de la mode que nous voyons défiler dans les rues du pays ? Comment instaurer une logique dans ce qui, à la base, ne l’est pas par absence de réglementations ? 

En clair ne changez rien en cette période, faites comme d’habitude, n’oubliez pas de marchander comme le reste de l’année mais avec des yeux encore plus ouverts sur la qualité des produits présentés.

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Soldes: Bonnes affaires ou arnaque? 

· Les consommateurs sceptiques quant aux promotions
· L’absence d’une réglementation pointée du doigt
· L’occasion pour les commerces d’écouler leurs stocks

20, 40, 50 voire 70 %… Les vitrines des commerces rivalisent d’imagination pour attirer le client. Depuis début juillet, les soldes ont commencé au Maroc à l’instar des pays européens. Si, là, ces périodes de promotion commerciale sont encadrées, chez nous, «chacun fait ce qu’il veut». En clair, l’anarchie règne et le client reste sceptique quant à la véracité des prix affichés et des articles soldés. Les promotions concernent tous les produits, des vêtements aux articles de plage, en passant par les climatiseurs.

Mais pour beaucoup, ce sont de fausses soldes: de nombreuses boutiques en profitent pour liquider de vieux stocks qu’elles présentent comme la collection de l’année. Cette crise de confiance s’explique par l’absence d’une réglementation.

La Fédération marocaine de la franchise affirme que la décision revient au commerçant. Toutefois, les accros du shopping diront que les enseignes ayant pignon sur rue jouent le jeu. «Le client n’est plus naïf, il sait faire la part des choses entre une bonne affaire et une arnaque», souligne la gérante d’une enseigne de vêtements féminins, à Casablanca. Il est vrai que les «commerces organisés» réalisent ainsi de bonnes ventes. «Les périodes de soldes représentent jusqu’à 30% de notre chiffre d’affaires annuel», affirme le patron d’une boutique de vêtements d’une grande marque internationale. Quant au timing des soldes, l’on suit seulement la tendance européenne: les franchises sont tenues de suivre les consignes de la maison mère. Idem pour les prix.
Le Maroc commence à être une destination de shopping, d’après des commerçants. Les touristes seraient plus nombreux durant les soldes: ressortissants africains (Sénégal, Gabon, Cameroun, etc.) et maghrébins viennent faire leurs emplettes à Casablanca. «A mon avis, il faut miser sur cette niche. La France, l’Italie, l’Espagne et l’Angleterre sont réputées pour leurs soldes. Les acheteurs s’y précipitent», indique un commerçant. Aussi plaide-t-il pour l’organisation de ces soldes et l’accélération de la loi sur la protection du consommateur (1). «Il serait temps d’autant plus que le commerce commence à se structurer», affirme Karim Tazi, directeur général de la franchise marocaine Marwa. Ainsi, une date unifiée et fixée dans le temps serait une parade à la concurrence déloyale. En effet, des boutiques n’hésitent pas à faire des soldes quasiment toute l’année.

Abouammar TAFNOUT (stagiaire de l’ESJC)

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